お客様の声

福岡・熊本タイヤショップ遠賀みずまき店・ルート200飯塚東店・八代インター店 お客様アンケートの一部をご紹介


他店で、見積して頂いた半額以下の金額でタイヤを交換することができました。
スタッドレス交換をお願いしたのですが、店頭のタイヤも安く感じました。新しく購入する際にも利用しようと思います。

20代
男性 遠賀郡

ネットで安く購入したタイヤを付けて頂きました。
交換料金も安く、助かりました。
(料金が高いと安く購入した意味がないので・・・)

30代
女性 八代市

車を買って初めてのタイヤ交換でした。
何もわからなかったので、私の予算に合わせて性能の良いタイヤを選んでいただけました。ありがとうございました。

20代
女性 遠賀郡

先日、ディーラーにてタイヤの交換を勧められました。
金額が高すぎたので、比べてみようと思い店舗に伺いました。
スタッフの方に交換は2本だけで十分とのアドバイスを頂き、出費を抑えることができました。ありがとうございます。

20代
女性 飯塚市

タイヤを幾つか見せてもらいました。思った以上に安かったので、2本交換の予定だったのですが、4本とも交換することにしました。
近々、娘の車もお願いしようと思います。

60代
男性 八代市

雪が降って、急遽スタッドレスタイヤに履き替えが必要になり、当日予約で対応していただきました。ありがとうございます。

30代
男性 遠賀郡

いつも利用しているディーラーで購入しようと思っていた全く同じタイヤが、3,000円以上安く売っていました。
購入する前に見つけてよかったです。

30代
女性 八代市

入店時に、フィールド内にいらっしゃったスタッフさんが、いち早く気づかれ、「いらっしゃいませ。」と笑顔で手を挙げられ、駐車スペースまで誘導してくださいました。
停車後、再度「いらっしゃいませ、こんにちは。」と笑顔でお出迎えしてくださりとても好印象でした。

30代
男性 飯塚市

入店前から、道路上からもしっかり看板が見え、迷うことなく入店することが出来ました。
休憩室に関してですが、清潔感があり、くつろげるスペースになっておりました。
トイレに関してですが、こちらもしっかり清掃されており、便器の汚れもなく、トイレットペーパー、手洗い場の石鹸等の補充も問題有りませんでした。

50代
女性 八代市

とにかく担当のスタッフさんが明るく親切で、目に見えてわかりやすいようにPOPや見本などを用いてせかせかせずに丁寧に説明してくださったので、業務的な接客とは違い真摯に向き合ってくれていると感じました。また、知識や技術の向上にも手を抜かずに頑張っている印象を受けました。

40代
女性 八代市

メンテナンスについて詳しく、キビキビと動かれていましたので、好感が持てました。作業後の報告時には、押しつけがましい案内はなく、親身になってアドバイスをしてくださったので、好感が持てました。

40代
男性 飯塚市

入店時、たくさんのお客様がいらっしゃり、スタッフさんの数も多く、活気があって人気のあるお店だと感じました。スタッフさんは、みなさんキビキビと動かれていて、挨拶を率先して行われていましたので、好感が持てました。休憩室から出てきた時に、手の空いたスタッフさんから「ありがとうございます」と笑顔でお辞儀を伴った爽やかな挨拶があり、印象に残りました。

40代
女性 八代市

スタッフさんの対応が、とてもフレンドリーで感じが良く、話しやすくて相談しやすいと思いました。接客も丁寧ですし、笑顔も素敵でした。

30代
女性 飯塚市

担当してくださったスタッフさんはとても腰が低く、きちんと目を見ながらの接客で、説明も一から教えて頂けたのでとても親切な印象を受けました。

20代
女性 八代市

丁寧で親切なスタッフさんに接客して頂いたのですが、そういうスタッフさんはなかなかいないですし、同じ位の金額で似たようなサービスを受けるなら断然、信頼できて感じの良いスタッフさんのいるお店に行きたいと思ったし、他の人にも紹介したいと自然に思えました。

50代
男性 遠賀郡

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Q&A

よくあるご質問をまとめました

Q1 他店で購入したタイヤを取り付けてもらえますか。
可能です。タイヤ交換のみの作業も受け付けております。
他店で購入する際に、配送先を当店指定にして頂くことも可能です。
(事前に連絡をお願いしております。)

Q2 タイヤを交換すべきかどうか迷っています。
一般的に溝が4mm以下になるか、走行距離が6万kmを超えると交換の時期と言われています。ただし、そのタイヤの種類・製造時期・車の乗り方などによって異なるため、一度、当店の国家整備士にご相談いただくことをお勧めします。

Q3 不要なタイヤを処分してもらえますか。
可能です。当店でご購入の有無にかかわらず、一本330円で処分させて頂きます。(※18インチ以上は一本440円)

Q4 タイヤのローテーションのみをお願いできますか。
可能です。
ローテーションは2,200円になっております。
料金表よりご確認ください。

Q5 タイヤを安く購入したいのですが。
当店では、カー用品店やディーラー・近隣サービスステーションにに負けない価格でのご提供を心がけております。
また、お客様のご予算に応じておすすめのタイヤのご紹介も可能です。

Q6 車の乗り心地が悪くなりました。タイヤが原因かと思うのですが、買い替えが必要?
お客様のお車を見ないと、正確には言えませんが、
タイヤのバランス調整により乗り心地が改善することもあります。
一度店舗までお越しください。

Q7 タイヤを前輪分だけ購入したいと思います。2本でも購入できますか。
もちろん、タイヤの本数は1本から購入可能です。
交換施工料金も本数に応じて変わります。

Q8 タイヤを購入したいのですが、どのタイヤがいいのか分かりません。
当店の専門のスタッフが、お客様のご要望に応じてタイヤ選びのお手伝いをさせて頂きます。
お電話でも、メールでも店頭にお越しいただいても構いません。一度ご相談ください。

Q9 予約時間の何分前に店舗に行ったら良いですか。
当店のタイヤ交換作業は完全予約制となっており、ご予約頂いているお時間の前後に作業が入っている可能性がございます。その為、予約時間の5分前にご来店いただくことをお願いしております。スムーズに作業を実施するためにもご協力頂けましたら幸いでございます。
また、15分を超えた遅刻の場合には、予約の取り直しをお願いする可能性がございますので、ご了承下さいませ。

Q10 なぜ、輸入車の場合は追加料金がかかるのですか?
国産車と異なり、輸入車のタイヤ交換時にはホイールナットを交換することが多く、交換時に慎重な作業を要することから追加料金を頂戴する、又はお受け出来ない場合がございます。

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